秦女士在桂林市临桂区购买了新房，准备结婚，然而近段时间以来，她却十分烦恼，因为和她签订装修合同的桂林顾家建安家居有限责任公司，在工程做了一半的时候，突然停工了。

记者在秦女士的新房看到，整个房屋装修只做了一部分，目前处于停工状态。而据了解，与秦女士有着同样遭遇的市民不在少数。

秦女士说，按照合同规定，装修应该在4月15日完工。但是，装修公司在完成水电之后就一直没有动工。

桂林市民 秦女士：签了合同，本来应该开工，但是他迟迟没有开工。当时我们有个想法，就是公司不行的话就解约。

秦女士说，她与装修公司签订合同后，先后以刷卡、微信转账等方式，向该装修公司账户及企业负责人私人账户，支付了装修款定金以及装修首期款，共5.7万元。除了秦女士之外，其他一些市民也在同一家装修公司遇到了同样的情况。

桂林市民 宫女士：开的收据，合同规定做完一期再交40%，我就打了3.6万元过去。当时我在外地，在家直接通过银行还有支付宝转账。

消费者签了合同交了钱，装修公司却没有了动静，这让他们很担心。更让消费者们烦恼的是，因为与这家公司有合约在先，在合约没有履行完的情况下，他们也不敢贸然找其他公司进行装修，不少人新房的装修进度就这样被耽误了。

桂林市民 宫女士：因为从去年12月签合同到现在，就快半年了，我们经济损失也是很大的。

消费者们还发现，不仅装修工程被拖延，施工队以及材料商的钱，装修公司也没有如期支付。

装修公司工长：发现做完之后，这个费用申请是半天得不到批准，去年年底之后根本就不见人了，不见人也不晓得公司负责人去哪里了。他说年底帮你兑现清楚，结果一直也没兑现，后期他就跑路了。

随后，记者跟随当事人来到了位于桂林市临桂区凤凰荟购物广场的桂林顾家建安家居有限责任公司，可以看到，公司已是大门紧闭，没有见到相关工作人员。透过玻璃门窗可以看到，公司的沙发、桌椅等物品都还在，并没有搬动的迹象。

随后部分消费者来到商场物业办公室询问情况，但是相关工作人员表示，涉及到客户隐私，不便透露对方联系方式。最后经过多方努力，记者终于联系上了装修公司负责人。

桂林顾家建安家居有限责任公司负责人 周亚飞：我下午给你一个准信，其他东西我不想说了，好不好。下午见面说吧，我打电话给你。

然而，说好了下午见面，可记者左等右等也等不到对方打来的电话，当记者再次拨打电话过去的时候，该负责人的电话已经无法打通了。

目前，秦女士已经联合其他消费者，向法院提起了诉讼，希望通过法律的途径来解决问题。但是据了解，法院方面也没有办法联系上对方当事人，只有等公告结束之后，才能确定开庭时间。

律师 卢自聪：建议业主在接下来的维权过程当中，保留好与对方公司的通话录音、通话记录，积极配合人民法院进行相关的诉讼活动。当然诉讼过程中，也会面临其他一些诉讼风险，例如公告送达、诉讼周期较长，可能垫付相应诉讼费用等，因此也建议其他即将装修的业主，在装修过程中，也要对装修的进度、质量进行考核，在发现问题时，及时提出、及时解决。

记者/潘少华

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